Zákaznická podpora:+420739634193sweetify.czech@gmail.com
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky Sweetify.cz

    1. Úvodní ustanovení

    Identifikace prodávajícího:
    Sweetify.cz provozuje:
    Josef Uhlíř
    Sídlo: Leština u Světlé 37, 582 86
    IČO: 04735552
    DIČ: Nejsem plátce DPH
    Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném MěÚ Světlá nad Sázavou

    Kontaktní údaje:
    E-mail: sweetify.czech@gmail.com
    Telefon: +420 739 634 193

    Vymezení vztahu:
    Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem) při prodeji zboží (zejména sladkostí a potravin) prostřednictvím e-shopu Sweetify.cz.

    2. Uzavření kupní smlouvy

    • Prezentace zboží: Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

    • Objednávka: Kupující podává závaznou objednávku vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na e-shopu.

    • Potvrzení: Kupní smlouva je uzavřena doručením přijetí objednávky (akceptace), které prodávající zašle kupujícímu e-mailem.

    3. Cena a platební podmínky

    • Cena: Ceny zboží jsou konečné a platné v okamžiku odeslání objednávky. Prodávající není plátcem DPH – DPH není účtována.

    • Platba: Platba probíhá bankovním převodem nebo prostřednictvím platební brány Shoptet Pay.

    • Splatnost: U bankovního převodu je zboží expedováno po připsání částky na účet prodávajícího (obvykle do 1 pracovního dne).

    • Doprava a platba: K ceně zboží se připočítává cena za dopravu a platbu dle zvoleného způsobu.

    4. Doprava a dodání zboží

    • Způsoby doručení: Zásilkovna, PPL, Česká pošta, vlastní kurýr.

    • Dodací lhůta: Obvykle 2–3 pracovní dny od přijetí platby.

    • Převzetí zboží: Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu. V případě jeho poškození má právo zásilku nepřevzít.

    5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

    • Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

    • Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od oznámení o odstoupení.

    • Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

    • Postup reklamace viz . Reklamace doručeného zboží

    Vyloučení: Podle § 1837 písm. e) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze, což se vztahuje zejména na potraviny, sladkosti a čokolády.

    6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

    • Záruční doba: 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. U potravin platí minimální trvanlivost (datum spotřeby).

    • Předmět reklamace: Poškozené zboží během přepravy, dodání nesprávného zboží, vady nezpůsobené krátkou trvanlivostí.

    • Lhůta pro vyřízení: Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů.

    • Postup: Kupující zašle reklamované zboží s vyplněným reklamačním formulářem na adresu prodávajícího.

    7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

    Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).

    Zpracovávané údaje: jméno, adresa, e-mail, telefon, IP adresa.
    Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) dostupném na Sweetify.cz.

    8. Závěrečná ustanovení

    • Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (ČOI).

    • Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 03.10.2025