Obchodní podmínky
Obchodní podmínky Sweetify.cz
1. Úvodní ustanovení
Identifikace prodávajícího:
Sweetify.cz provozuje:
Josef Uhlíř
Sídlo: Leština u Světlé 37, 582 86
IČO: 04735552
DIČ: Nejsem plátce DPH
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném MěÚ Světlá nad Sázavou
Sweetify.cz provozuje:
Josef Uhlíř
Sídlo: Leština u Světlé 37, 582 86
IČO: 04735552
DIČ: Nejsem plátce DPH
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném MěÚ Světlá nad Sázavou
Vymezení vztahu:
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem) při prodeji zboží, zejména sladkostí, nápojů a dalších potravin, prostřednictvím e-shopu Sweetify.cz.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem) při prodeji zboží, zejména sladkostí, nápojů a dalších potravin, prostřednictvím e-shopu Sweetify.cz.
2. Uzavření kupní smlouvy
- Prezentace zboží: Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
- Objednávka: Kupující podává závaznou objednávku vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na e-shopu.
- Potvrzení: Kupní smlouva je uzavřena doručením přijetí objednávky, které prodávající zašle kupujícímu e-mailem.
3. Cena a platební podmínky
- Cena: Ceny zboží jsou konečné a platné v okamžiku odeslání objednávky. Prodávající není plátcem DPH – DPH není účtována.
- Platba: Platba probíhá bankovním převodem nebo prostřednictvím platební brány Shoptet Pay.
- Splatnost: U bankovního převodu je zboží expedováno po připsání částky na účet prodávajícího, obvykle do 1 pracovního dne.
- Doprava a platba: K ceně zboží se připočítává cena za dopravu a platbu dle zvoleného způsobu.
4. Doprava a dodání zboží
- Způsoby doručení: Zásilkovna, PPL, Česká pošta, vlastní kurýr.
- Dodací lhůta: Obvykle 2–3 pracovní dny od přijetí platby.
- Převzetí zboží: Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu. V případě jeho poškození má právo zásilku nepřevzít.
- Letní období a čokoládové produkty: Při objednávce čokoládových a jiných teplotně citlivých produktů v letních měsících bere kupující na vědomí, že vlivem vysokých teplot během přepravy může dojít ke změně vzhledu či konzistence výrobků, například ke změknutí nebo roztečení čokolády. Tyto změny nejsou považovány za vadu zboží, pokud byl kupující na toto riziko předem upozorněn.
5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Kupující je povinen odeslat vracené zboží zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy.
Náklady spojené s vrácením zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od převzetí vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání, podle platných právních předpisů.
Žádost o vrácení zboží nebo odstoupení od smlouvy může kupující vytvořit prostřednictvím klientského centra po přihlášení ke své objednávce, případně kontaktováním prodávajícího e-mailem.
Vyloučení: V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy mimo jiné u zboží, které podléhá rychlé zkáze, u zboží s porušeným ochranným obalem nebo u produktů, které z hygienických důvodů nelze vrátit zpět do prodeje.
6. Práva z vadného plnění a reklamace
Práva z vadného plnění: Kupující může reklamovat vady, které se projeví po převzetí zboží. U potravin a nápojů se reklamace posuzuje zejména s ohledem na datum minimální trvanlivosti, datum spotřeby a povahu konkrétního produktu.
Předmět reklamace: Reklamovat lze zejména poškozené zboží během přepravy, dodání nesprávného zboží nebo vady nezpůsobené běžnou povahou produktu či jeho krátkou trvanlivostí.
Lhůta pro vyřízení: Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
Postup: Kupující kontaktuje prodávajícího e-mailem nebo telefonicky a uvede číslo objednávky, popis problému a případně přiloží fotografie. Další postup bude kupujícímu sdělen individuálně podle povahy reklamace.
7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).
Zpracovávané údaje: jméno, adresa, e-mail, telefon, IP adresa.
Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na Sweetify.cz.
Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na Sweetify.cz.
8. Závěrečná ustanovení
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (ČOI).
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 03.10.2025.
Sweetify.cz