Zákaznická podpora:+420739634193sweetify.czech@gmail.com
    Domů / Ochrana osobních údajů

    Zásady Ochrany Osobních Údajů (GDPR) pro Sweetify.cz

    I. Základní ustanovení

    1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je:

    Josef Uhlíř – Sweetify.cz
    Sídlo: Leština u Světlé 37, 582 86
    IČO: 04735552
    DIČ: Nejsem plátce DPH
    Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném MěÚ Světlá nad Sázavou

    Kontaktní údaje správce:
    E-mail: sweetify.czech@gmail.com
    Telefon: +420 739 634 193

    1. Správce prohlašuje, že s osobními údaji nakládá v souladu s právními předpisy, dbá na jejich zabezpečení a chrání je proti zneužití.

    II. Zpracovávané osobní údaje a účel jejich zpracování

    1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu kupující poskytne v rámci objednávky nebo registrace:

      • jméno a příjmení,

      • adresa (dodací a fakturační),

      • e-mailová adresa,

      • telefonní číslo,

      • IP adresa.

    2. Účelem zpracování osobních údajů je:

      • vyřízení a doručení objednávky,

      • vyřizování práv z vadného plnění, reklamací a odstoupení od smlouvy,

      • splnění právních povinností, zejména vedení účetnictví,

      • komunikace se zákazníkem,

      • zasílání obchodních sdělení a newsletterů, pokud s tím zákazník souhlasil,

      • zaslání dotazníku spokojenosti v rámci služby Ověřeno zákazníky, pokud s tím zákazník souhlasil.

    3. Poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí není možné smlouvu uzavřít nebo ji ze strany správce plnit.

    III. Doba uchování údajů

    1. Osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou:

      • po dobu trvání smluvního vztahu,

      • dále po dobu stanovenou právními předpisy, například 10 let u účetních dokladů,

      • v případě souhlasu se zasíláním newsletteru do odvolání tohoto souhlasu,

      • v případě souhlasu s předáním údajů službě Heureka.cz po dobu nezbytnou pro zaslání a vyhodnocení dotazníku spokojenosti.

    IV. Příjemci osobních údajů

    1. Osobní údaje jsou předávány třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy, zákonných povinností nebo na základě souhlasu kupujícího:

      • dopravcům, například Zásilkovna, PPL, Česká pošta a kurýrní služby,

      • poskytovateli platebních služeb, například Shoptet Pay a banky,

      • poskytovateli hostingu a e-shopového řešení, tedy společnosti Shoptet,

      • službě Heureka.cz v rámci programu Ověřeno zákazníky, a to pouze v případě, že kupující udělí souhlas s předáním údajů za účelem zaslání dotazníku spokojenosti,

      • případně dalším subjektům oprávněným ze zákona.

    2. Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii ani mezinárodním organizacím, pokud to není nezbytné pro využití konkrétní služby nebo pokud k tomu není jiný právní důvod.

    V. Práva subjektu údajů

    Kupující má podle GDPR tato práva:

    • právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR,

    • právo na opravu osobních údajů podle čl. 16 GDPR,

    • právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR,

    • právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR,

    • právo vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR,

    • právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR,

    • právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu,

    • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že bylo porušeno GDPR.

    VI. Zasílání obchodních sdělení a cookies

    1. Kupující může správci udělit souhlas se zasíláním obchodních sdělení na e-mail. Souhlas lze kdykoliv odvolat, například pomocí odkazu v obchodním sdělení nebo kontaktováním správce.

    2. Web Sweetify.cz používá soubory cookies pro správnou funkci webových stránek, analýzu návštěvnosti a případně personalizaci obsahu. Uživatel má možnost ukládání nepovinných cookies odmítnout nebo upravit prostřednictvím cookie lišty.

    VII. Ověřeno zákazníky – Heureka.cz

    1. V rámci programu „Ověřeno zákazníky“ může být po dokončení objednávky kupujícímu nabídnuta možnost udělit souhlas s předáním údajů službě Heureka.cz za účelem zaslání dotazníku spokojenosti s nákupem.

    2. K předání osobních údajů dochází pouze v případě, že kupující tento souhlas aktivně udělí během objednávkového procesu.

    3. Předávanými údaji mohou být zejména e-mailová adresa a informace související s konkrétní objednávkou v rozsahu nutném pro realizaci služby Ověřeno zákazníky.

    4. Účelem předání údajů je výhradně zaslání dotazníku spokojenosti a vyhodnocení nákupní zkušenosti zákazníka.

    VIII. Závěrečná ustanovení

    1. Správce může tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách Sweetify.cz.

    2. Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 03.10.2025.